주민등록 사실조사, 앱으로 했는데 또 방문? 우리 집도 대상일까


정부24 앱에서 주민등록 사실조사를 마쳤는데 조사원이 찾아온다면 “이미 했는데 왜 또 오지?” 싶으실 겁니다. 앱으로 참여했어도 중점 조사 대상이 포함된 세대는 방문조사를 받습니다.

방문조사는 11월 9일까지
앱을 통한 비대면 조사는 9월 7일 종료됐습니다. 지금은 방문조사 기간이며, 조사원이 찾아오면 먼저 ‘사실조사원 증명서’로 신분을 확인하세요.

우리 집도 방문 대상일까?

다음 두 경우에는 방문조사 대상이 됩니다.

  • 정부24 앱의 비대면 조사에 참여하지 않은 세대
  • 앱 참여 여부와 관계없이 중점 조사 대상이 포함된 세대

중점 조사 대상은 아래와 같습니다.

  • 100세 이상 고령자
  • 5년 이상 장기 거주불명자
  • 사망 의심자
  • 고위험 복지위기가구
  • 장기 미인정 결석 아동 및 학령기 미취학 아동

앱에서 ‘참여 완료’를 봤더라도 위 대상이 포함된 세대라면 방문조사가 이어질 수 있습니다. 우리 집의 방문 사유가 궁금하다면 주소지 읍·면·동 행정복지센터에 “앱 참여를 마쳤는데 방문 대상인지” 문의하면 됩니다.

누가 찾아오고, 무엇을 확인하나요?

이·통장과 읍·면·동 공무원이 주민등록상 주소와 실제 거주지가 일치하는지 확인합니다. 이·통장은 사실조사원 증명서를 착용하고 세대 명부와 실제 거주 여부를 조사합니다.

방문자가 누구인지 확신이 서지 않으면 증명서를 확인한 뒤 관할 행정복지센터에 방문 사실을 문의하세요. 집을 비우는 시간이 길거나 방문 안내를 놓쳤다면 이후 조사 방법을 센터와 상의하면 됩니다.

이사했는데 주민등록은 예전 주소로 남아 있다면 현재 거주 상황을 설명하고 필요한 신고 절차를 안내받으세요.

앱 조사는 끝났는데, 전체 조사는 언제까지?

조사 단계2026년 일정
정부24 앱 비대면 조사7월 20일~9월 7일 (종료)
방문조사9월 8일~11월 9일
후속 정리를 포함한 전체 사실조사7월 20일~12월 14일

방문조사 뒤에도 거주 여부가 확인되지 않거나 등록사항이 다르면 담당 공무원이 추가로 확인합니다. 필요한 경우 신고를 안내하는 최고·공고 절차를 거쳐 주민등록을 정리합니다.

지금 앱으로 다시 신청하려고 찾기보다는 우리 집이 방문 대상인지와 실제 주소가 맞게 등록돼 있는지를 살펴보시면 됩니다.

자료: 행정안전부 방문조사 안내(9.7) · 2026년 전체 실시계획(7.15)

개별 세대의 방문 사유와 시각은 관할 행정복지센터에서 안내받을 수 있습니다.

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